Sursă: Zf.ro
La ZF Bankers & Insurance Summit, desfășurat între 2 și 4 iunie 2026, specialiștii din domeniul bancar au analizat impactul digitalizării asupra industriei financiare din România. Evenimentul a avut loc în a doua zi, pe 3 iunie, în contextul unei piețe în continuă schimbare.
De-a lungul zilei, liderii sistemului bancar au subliniat că, în ciuda investițiilor masive în tehnologie și experiența digitală a clienților, prioritățile fundamentale rămân reziliența, stabilitatea, capitalizarea solidă și lichiditatea. Aceștia au evidențiat că succesul pe termen lung nu se poate construi doar pe aplicații și automatizare, ci și pe gestionarea riscurilor și securitatea cibernetică.
Ce înseamnă noua paradigmă digitală pentru băncile din România?
Participanții au afirmat că digitalizarea și inteligența artificială schimbă modul în care băncile interacționează cu clienții, dar elementele cheie ale solidității rămân aceleași. În plus, relația umană, consultanța și încrederea continuă să fie avantaje competitive, chiar dacă tehnologia devine tot mai accesibilă.
- Investiții în tehnologie și experiența digitală a clienților continuă să crească
- Gestionarea riscurilor și securitatea cibernetică sunt priorități majore
- Relația umană și consultanța personalizată rămân avantaje competitive
- Modelul «phygital» combină digitalizarea cu interacțiunea fizică
- Instituțiile financiare își extind ecosistemele de servicii pentru clienți
Care sunt perspectivele pentru sectorul bancar în contextul actual?
În cadrul evenimentului, liderii au menționat că băncile din România își propun să atragă noi clienți și să crească peste ritmul pieței. Investițiile merg atât în digitalizare, cât și în componenta fizică, pentru a oferi soluții rapide și personalizate.
De asemenea, instituțiile specializate, precum Banca de Investiții și Dezvoltare, încearcă să completeze arhitectura financiară prin garanții, capital de risc și mecanisme pentru extinderea bazei de clienți. În plus, semnarea acordurilor de garanții cu peste 12 instituții financiare acoperă peste 95% din piață, consolidând astfel poziția sectorului bancar în România.
Reacțiile oficiale și strategiile de adaptare la noile provocări economice și geopolitice au fost evidențiate ca fiind esențiale pentru menținerea stabilității și creșterii sustenabile în perioada următoare.
Evenimentul a demonstrat că, în ciuda provocărilor, sectorul bancar românesc continuă să investească în tehnologie și să își adapteze serviciile pentru a răspunde noilor cerințe ale clienților și pieței.